Menguasai Sistem Transaksi Online
Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah menguasai sistem transaksi online. Mengapa harus dikuasai? Karena, admin online bertugas melayani calon pelanggan sampai menjadi pelanggan. Semua itu dilakukan dengan melakukan alur pada sistem transaksi online. Menguasai sistem transaksi online nantinya akan mempersingkat proses transaksi online yang terjadi saat itu.
Umumnya sistem transaksi online yang termasuk ke dalamnya berupa transaksi mengatur orderan yang masuk, mengecek pembayaran online, proses pengiriman, cek resi dan cek invoice secara online.
Harga paket untuk VIRTUAL ASSISTANT & ADMIN ONLINE SHOP
Waktu pengerjaan 7 hari
- Membalas chat, ulasan, dan dm selama 7 hari dengan fast respon (08.00 WIB s/d 17.00 WIB) - Meneruskan orderan (mengirimkan label pengiriman) - Laporan chat harian dan penjualan - Maksimal 2 aplikasi
Membalas chat dan Upload konten
Waktu pengerjaan 7 hari
- Membalas chat, ulasan, dan dm selama 7 hari dengan fast respon (08.00 WIB s/d 17.00 WIB) - Upload produk ke marketplace (maks. 2 marketplace, maks. 20 produk) - Upload konten & Story (maks. 5) - Meneruskan orderan (mengirimkan label pengiriman) - Laporan chat harian dan penjualan - Maksimal 2 aplikasi Catatan : semua foto produk, deskripsi, konten, dan story di sediakan oleh pemberi kerja.
Pekerjakan freelancer ini dan berikan tinjauan
Admin Online Tugasnya Apa?
Setelah mengetahui cara kerja admin online shop dalam cara jadi admin online shop yang berkriteria dan berkualifikasi adalah mengetahui apa saja tugas yang dilakukan seorang admin online agar bisnis online shop pemilik bisa sukses pada jaman sekarang.
Berikut tanggung jawab yang harus ditanggung dan dikerjakan oleh admin online shop adalah sebagai berikut:
Langkah PekerjaanUntuk VIRTUAL ASSISTANT & ADMIN ONLINE SHOP
VIRTUAL ASSISTANT & ADMIN ONLINE SHOP
Menangani operasional online shop/social media (Chat handling, Comment Handling, update stok, menerima pesanan masuk, meneruskan pesanan kepada tim warehouse/tim packing, posting konten, dll.) Berpengalaman 3 tahun dalam melayani pelanggan online shop, bisa bekerja secara remote dan online, terbiasa dengan Ms. Office, fast respon setiap hari (08.00 WIB - 17.00 WIB).
Apa itu Admin Online Marketplace?
Sebelum lanjut ke topik pembahasan artikel dalam cara menjadi admin online shop yang handal dengan tugas-tugas yang dibebankan, tugas pertama menjadi seorang admin online shop adalah mengetahui dengan jelas apa itu admin online yang ada pada toko online shop marketplace. Setelah mengetahui dengan benar apa saja kelebihan dan kekurangan marketplace.
Admin online sendiri adalah pemberian identitas kepada seseorang yang menanggung tugas sebagai administrasi secara online. Biasanya admin online adalah orang-orang yang memiliki tanggung jawab dalam mengatur, mengelola dan mengoperasikan segala hal yang ada pada bisnis online. Gaji admin online shop part time di Indonesia sekitar Rp2.778.807/bulan.
Baca juga: Rekomendasi Penghasilan Tambahan Online untuk Ibu Rumah Tangga.
Sehingga, admin online marketplace adalah orang-orang yang memenuhi segala kebutuhan pemilik bisnis online dalam mengatur, mengelola, melayani serta menjalankan kegiatan operasional toko online di marketplace supaya bisa berjalan dengan semestinya dan bisa mengikuti perkembangan persaingan bisnis yang terjadi di marketplace.
Teliti dan Konsentrasi Penuh
Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah teliti dan berkonsentrasi penuh. Mengurus dan mengelola banyak orderan masuk dibutuhkan ketelitian yang tinggi, agar proses pesanan produk tidak mengalami kesalahan. Sehingga, dibutuhkan konsentrasi penuh dan tingkat kepuasan dari pelanggan tidak akan turun pula.
Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah sopan dan jujur. Karena, admin online yang tidak sopan dan jujur akan mempengaruhi tingkat kepuasan pelanggan. Misalnya, jika admin online tidak memiliki tata krama sopan dan santun maka toko online shop pemilik akan dicap jelek karena pelayanan yang buruk.
Sehingga dibutuhkan admin online yang memiliki sifat sopan santun yang baik dengan diiringi kejujuran yang tinggi pula agar bisnis online shop dapat dipercayakan secara penuh kepada admin online tersebut.
Paham Komputer dan Internet
Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal adalah sudah paham bagaimana cara menggunakan komputer atau laptop dan internet. Alasannya, karena menjadi admin online shop akan berhubungan terus dengan perangkat keras, seperti komputer atau laptop karena untuk mengelola dan mengatur operasional online shop dibutuhkan perangkat tersebut dengan sudah terkoneksi pada internet.
Skill yang dibutuhkan dalam penggunaan komputer dan internet adalah mampu mengoperasikan perangkat lunak seperti office, seperti cara menggunakan browser, cara mengirim email dan lainnya. Alasannya, karena skill tersebut adalah skil dasar untuk menjadi admin online shop. Sifatnya bisa menangani seluruh orderan yang masuk pada bisnis online shop milik pemilik.
Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah cekatan dan penyabar. Memiliki skill cepat dan menangani semua hal yang berkaitan dengan bisnis dengan mengurangi kendala yang dialami bisnis. Sifat mengambil alih dalam melayani setiap pertanyaan yang diajukan calon konsumen dengan sabar.
Akrab dengan Media Sosial
Kriteria skill dan sifat kualifikasi dalam cara kerja admin online handal selanjutnya adalah akrab dengan media sosial. Artinya seorang admin online tidak gaptek dan tidak asing dengan media sosial. Karena, nantinya admin online akan menjalankan tugasnya memanfaatkan media sosial untuk meningkatkan pendapatan pemilik bisnis online shop, seperti pada saat membuat iklan Instagram.
